EMPEZAR
¿Tengo que saber exactamente qué servicio necesito?
No. Puedes llegar con una necesidad concreta o con una idea todavía por ordenar. Revisaremos tu punto de partida para identificar qué servicio, conexión o siguiente paso tiene más sentido.
¿Cómo puedo empezar a trabajar con BRANDMENTS?
Puedes escribirnos a través del formulario de contacto o por email. Cuéntanos brevemente dónde está tu proyecto y qué te gustaría conseguir. A partir de ahí, revisaremos el encaje y definiremos el siguiente paso.
¿Trabajáis con marcas que todavía están empezando?
Sí. BRANDMENTS acompaña tanto a ideas en fase inicial como a profesionales y negocios que ya existen y necesitan evolucionar.
SERVICIOS
¿Puedo contratar un solo servicio?
Sí. Puedes comenzar por una identidad, una web, contenido, redes, publicidad, automatización, consultoría o IA aplicada. Si detectamos conexiones que pueden aportar valor, te las propondremos, pero no trabajamos con paquetes obligatorios.
¿Puedo combinar varios servicios?
Sí. Los servicios pueden funcionar de manera individual o conectarse según los objetivos de tu proyecto. Por ejemplo, una identidad puede continuar con una web, contenido y una estrategia de lanzamiento.
¿Qué ocurre si no encuentro exactamente lo que necesito?
Cuéntanos tu situación. Si podemos ayudarte, diseñaremos una propuesta a medida; si el primer paso adecuado es otro, te lo diremos con honestidad.
PROCESO
¿Cómo se define el alcance del proyecto?
Después de entender tus objetivos, necesidades y punto de partida, preparamos una propuesta donde se detallan el alcance, entregables, etapas, tiempos e inversión.
¿Cuánto tarda un proyecto?
Depende del servicio, el alcance, la disponibilidad de contenido y el ritmo de revisiones. Antes de empezar definimos un calendario estimado y los hitos principales.
¿Tendré que participar durante el proyecto?
Sí. Tu visión, conocimiento del negocio y feedback son fundamentales. Definimos momentos de revisión para tomar decisiones importantes sin hacer el proceso más pesado de lo necesario.
INVERSIÓN YU PAGOS
¿Cómo funciona la inversión?
Cada proyecto se valora según su alcance, complejidad, objetivos y recursos necesarios. Después de la primera conversación, recibirás una propuesta con una inversión clara.
¿Ofrecéis pagos online?
Sí. Gestionamos presupuestos, facturas y pagos online para que el proceso sea claro, cómodo y seguro.
¿Hay que pagar antes de comenzar?
Las condiciones de pago se definen en la propuesta y el acuerdo de cada proyecto. Habitualmente se establece un pago inicial para reservar el inicio y activar el trabajo.
TRABAJO REMOTO
¿Trabajáis en remoto?
Sí. Trabajamos en remoto con proyectos desde cualquier punto. Organizamos reuniones, revisiones y entregas a través de herramientas digitales claras y accesibles.
¿Cómo nos comunicaremos durante el proyecto?
Al iniciar, definimos los canales de comunicación, personas responsables, frecuencia de revisiones y forma de compartir avances, archivos y feedback.
Después de la entrega
¿Qué ocurre cuando termina el proyecto?
Recibirás los archivos, accesos o documentación acordados. Si tu marca necesita continuar evolucionando, podemos diseñar un acompañamiento o activar nuevos servicios según el siguiente objetivo.
¿Podemos seguir trabajando después?
Sí. Podemos continuar mediante proyectos puntuales, servicios recurrentes o acompañamiento estratégico, según lo que tu marca necesite en cada etapa.
¿No encuentras tu respuesta?
Cuéntanos tu punto de partida y te ayudaremos a encontrar el siguiente paso para tu marca.
